親愛的用戶：
茲因商店街網站空間服務進行調整，故自即日起不再提供網站空間服務。用戶於網站空間中所放置之檔案，用戶需自即日起至2018/11/30前登入至網站空間管理後台或使用FTP自行下載完畢。商店街將於2018/12/01關閉網站空間服務管理後台及FTP。

商店街網站空間服務檔案下載及年費退款流程如下：

檔案下載：網站空間服務已開放用戶下載用戶於網站空間中所放置之檔案，請用戶自即日起至2018/11/30前登入至網站空間服務管理後台或使用FTP自行下載完畢。

網站空間服務年費退款金額：系統將以2018/09/19為起算日，計算用戶於2018/09/19時未到期之天數並按未到期天數比例計算年費退款金額，另為感謝用戶一直以來對網站空間服務之支持，針對以上未到期天數，商店街將額外加計30天以計算年費退款金額，但未到期天數與額外加計之30天之總和，若總和有超過365天者，則以365天計算 年費退款金額，例如:
1.用戶網站空間服務到期日為2018/11/30，2018/09/19-2018/11/30間未到期之天數為73天，再加計30天則為103天，年費退款金額最後為新台幣282元整【計算式如下：103*(999/365)=281.9，小數點後以無條件進位計算】。
2.用戶網站空間服務到期日為2019/09/01，2018/09/19-2019/09/01間未到期之天數為348天，再加計30天則為378天，年費退款金額最後為新台幣999元整。

退款流程：即日起至2018/11/30前，請用戶登入商店街【顧客中心】點選【聯絡客服】後，於【問題列表】下拉選擇【退貨退款】，依該頁面指示填寫用戶聯絡資料，商店街客服將會聯繫用戶，要求用戶於2018/12/15前提供退款所需之資料及憑證，待商店街確認相關資料及憑證無誤後，商店街將進行網站空間服務年費退款作業。
．若用戶先前係以信用卡一次付清之方式支付網站空間服務年費且購買日期為2018/07/01後之訂單，商店街將依用戶之原刷卡資料刷退網站空間服務年費退款款項予用戶，若商店街無法將網站空間服務年費退款款項以信用卡刷退方式退款予用戶，商店街將會以匯款方式退款予用戶，請用戶填寫下一點之退款資料，以利商店街進行退款作業。
．若用戶先前係以信用卡分期/信用卡紅利折抵/ATM支付網站空間服務年費，或係以信用卡一次付清之方式支付網站空間服務年費且購買日期為2018/06/30前之訂單，請用戶提供以下退款資料，以利商店街進行退款作業:
　　　　　　　　帳戶名稱(同購買人)：
　　　　　　　　銀行名稱：
　　　　　　　　銀行代碼：
　　　　　　　　分行名稱：
　　　　　　　　銀行帳號： 　　

以上特此公告，如有疑問，請聯繫商店街客服

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